Сохранение, приватность и удаление данных
В LifeValues можно проходить исследование без входа и смотреть текущий результат, но история, постоянные связи совместимости, PDF и динамика требуют зарегистрированного аккаунта. Эта статья объясняет, что именно происходит с данными.
Что доступно без авторизации
Без входа можно пройти исследование и получить расчет текущего результата. Такой результат можно посмотреть одноразово. На сервере он сохраняется в обезличенном временном профиле, который определяется по техническому отпечатку браузера, чтобы результат не потерялся сразу при переходах внутри сервиса.
Временный профиль не является зарегистрированным аккаунтом. Он не может создавать постоянные связи совместимости и не дает полноценной истории между устройствами. Если пользователь позже входит через Yandex ID, сохраненные результаты могут быть привязаны к его аккаунту.
Зачем нужен вход через Yandex ID
Авторизация нужна для сохранения прохождений, восстановления профиля, отображения личного кабинета, PDF, обратной связи, расширенных результатов и совместимости с другими зарегистрированными пользователями. Перед входом пользователь должен принять cookies и явно отметить согласие на обработку персональных данных.
Граждане Российской Федерации, а также пользователи, находящиеся на территории Российской Федерации, должны регистрироваться и авторизовываться на сайте через Yandex ID.
Какие данные могут сохраняться
- ответы исследования, время прохождения, выбранный режим и рассчитанные результаты;
- данные профиля, полученные через Yandex ID, если пользователь вошел в аккаунт;
- обращения в поддержку и ответы в тикетах;
- PDF-файлы результатов и файлы экспорта, если пользователь их создает;
- приглашения, постоянные связи и отчеты совместимости, если пользователь использует сравнение аккаунтов;
- технические события личного кабинета, связанные с доступом к данным и важными действиями пользователя.
Данные совместимости
Совместимость создается только по действию пользователя: один аккаунт отправляет приглашение или повторный запрос, другой принимает его. Активная связь видна обеим сторонам в разделе «Постоянные связи».
Для отчета сохраняются снимки профилей ценностей, использованные в расчете. Если связь отзывается, отчеты этой связи удаляются, а сама запись остается как отозванная, чтобы пользователь мог видеть историю разрешений и при необходимости запросить связь повторно.
Удаление ПДн и полное удаление аккаунта
В личном кабинете есть кнопка «удалить аккаунт и ПДн». Она удаляет персональные данные, обращения поддержки и пользовательские файлы, но сохраняет данные прохождений в обезличенном виде. Такой профиль не участвует в публичных рейтингах.
Отдельно предусмотрено безвозвратное удаление аккаунта. Оно удаляет и данные прохождений. Перед таким действием система просит дополнительное подтверждение.
Повторная регистрация
Идентификатор пользователя строится по хэшу e-mail. Если пользователь удалил ПДн, а потом снова вошел с тем же e-mail, система может восстановить аккаунт с уже сохраненной историей прохождений, если эти данные не были удалены безвозвратно.
Документация для пользователя описывает доступные действия с данными. Операции удаления требуют подтверждения, потому что часть из них нельзя отменить.